Soins axés sur la famille

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Qu’est-ce qu’on entend par « soins axés sur la famille »?

• Chaque personne est traitée avec respect et dignité.
• Les fournisseurs de soins de santé communiquent tous les renseignements aux familles.
• Les familles et les clients participent directement aux soins et à la prise de décisions.
• Les familles et les fournisseurs travaillent ensemble pour élaborer les politiques et les programmes, l’éducation du personnel et la prestation des soins.

Nous souscrivons aux principes suivants :

• La famille est la constante dans la vie d’un enfant… Les systèmes de services et le personnel qui travaille au sein de ces systèmes peuvent changer.
• La collaboration entre parents et professionnels doit être facilitée à tous les niveaux de soins de santé.
• Les renseignements objectifs et complets relatifs aux soins de l’enfant doivent être communiqués aux parents régulièrement d’une manière appropriée et encourageante.
• La mise en œuvre de politiques et programmes appropriés et complets fournissent un soutien affectif et financier pour répondre aux besoins des familles.
• La reconnaissance des forces et du caractère unique de chaque famille ainsi que le respect de différentes méthodes de faire face aux difficultés.
• Comprendre et intégrer les besoins développementaux et affectifs des nourrissons, des enfants et des adolescents et leurs familles dans les systèmes de prestation de soins de santé.
• Encourager et faciliter le soutien entre parents.
• L’assurance que la conception des systèmes de prestation de soins de santé est flexible, accessible et peut répondre aux besoins de la famille.
• Honorer les valeurs raciales, ethniques, socioéconomiques et culturelles, et la diversité des familles.